Con el fin de mejorar nuestros servicios, lo invitamos a compartir sus comentarios y sugerencias con nuestro departamento de calidad a través del siguiente canal: calidad@servintel.com
Calidad
CALIDAD
Nuestros Principios de Calidad
- La calidad es parte esencial de nuestra estrategia y de nuestra cultura.
- Nuestro foco es el cliente y nuestro propósito es cumplir con sus requisitos excediendo sus expectativas, aumentando su satisfacción y generando vínculos permanentes donde la calidad sea la que establezca la diferencia.
- Consideramos que cada aspecto de la interacción con los clientes nos proporciona una oportunidad de crear valor.
- Abordamos los riesgos y oportunidades que se presentan con un enfoque en procesos, dando respuestas a las exigencias cambiantes del entorno e implementando un proceso de mejora continua con una estructura flexible y adaptable al mercado.
- Contamos con personas competentes, empoderadas y comprometidas que impulsan la capacidad de la empresa de generar y proporcionar valor.
- Orientamos a nuestro equipo, en cada paso de su colaboración, a brindar servicios de calidad.
- Creemos que entender las necesidades actuales y futuras de los clientes contribuirá al éxito sostenido de nuestra empresa.
- Estamos comprometidos con el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015, de los requisitos de los clientes y con el proceso de mejora continua.
